蘇州市市政管理中心關于基于物聯(lián)網(wǎng)技術下的城市照明控制系統(tǒng)（一期）運維的詢價采購公告

蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司受蘇州市市政管理中心之委托，對其采購的基于物聯(lián)網(wǎng)技術下的城市照明控制系統(tǒng)（一期）運維進行詢價采購，歡迎合格的供應商前來參加。

1. 項目說明：

1. 項目名稱：基于物聯(lián)網(wǎng)技術下的城市照明控制系統(tǒng)（一期）運維

2. 采購預算：¥ 20萬元

3. 合格詢價響應供應商的條件(提供承諾書）：

   1、具有獨立承擔民事責任的能力；

   2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

   3、具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力；

   4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

   5、參加采購活動前三年內，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

   6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；

   7、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的采購活動。

   8、本項目不接受聯(lián)合體響應。

   二、采購要求：

（一）基于物聯(lián)網(wǎng)技術下的城市照明控制系統(tǒng)（一期）簡介

基于物聯(lián)網(wǎng)技術下的城市照明控制系統(tǒng)（一期）自2020年12月開始建設，2021年11月30日驗收。該系統(tǒng)圍繞蘇州城市照明“人文、綠色、和諧”的建設與發(fā)展理念，按照照明設施全流程精準化管理要求，以照明設施運行監(jiān)控和生產(chǎn)管理規(guī)范化為重點，充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術、單燈智能感知技術、移動端應用技術等，在建立蘇州市城市照明統(tǒng)一的計控箱、單燈控制器通信協(xié)議規(guī)范的基礎上，構建一體化的智慧照明管理監(jiān)控系統(tǒng)，開放接入不同品牌的照明智能監(jiān)控設備，提供設施檔案、運行管理、智慧照明、便民服務、生產(chǎn)管理、GIS系統(tǒng)、大屏可視化和移動端應用等功能，實現(xiàn)照明設施運行狀況的動態(tài)感知和智能報警，促進照明智能監(jiān)控和生產(chǎn)管理等業(yè)務的跨部門、跨層級協(xié)同，進一步提升城市照明管理工作效能和服務水平。

（二）運行維護周期時間

運行維護服務周期是2024年12月1日至2025年11月30日。

（三）服務保障工作內容

3.1服務范圍

為保障基于物聯(lián)網(wǎng)技術下的城市照明控制系統(tǒng)（一期）的穩(wěn)定和正常使用，需提供的服務范圍包括：

1、智慧照明管理監(jiān)控系統(tǒng)運維服務：包括設施檔案、運行管理、智慧照明、便民服務、生產(chǎn)管理、GIS系統(tǒng)、大屏可視化和移動端應用功能模塊的運維。

2、VPN通訊專線鏈路運維服務

3、主機運維服務：包括數(shù)據(jù)庫主機、數(shù)據(jù)庫備份主機、照明控制通訊主機、應用主機的運維服務。

4、網(wǎng)絡設施運維服務：包括安全隔離防護主機、網(wǎng)絡交換機的運維服務。

5、視頻監(jiān)控運維服務：包括5個視頻監(jiān)控點視頻攝像機、硬盤錄像機的運維服務。

6、數(shù)據(jù)庫安全備份服務：包括數(shù)據(jù)庫的增量備份、全量備份服務。

7、應用安全防護服務：包括操作系統(tǒng)補丁升級、安全漏洞防護與處理等運維服務。

8、單燈控制器的維護服務：包括單燈控制器的接入、出現(xiàn)問題時的維修等服務。

3.3服務內容

1、日常巡檢

對系統(tǒng)進行預防性巡檢維護，每月進行一次全面巡檢，包括系統(tǒng)功能巡檢、數(shù)據(jù)巡檢、服務器巡檢、數(shù)據(jù)備份的巡檢等。

通過日常巡檢及時發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患，有效保證系統(tǒng)的正常運行。

2、應急故障處置

系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)故障或意外情況導致系統(tǒng)不能正常運行時，在接到用戶發(fā)現(xiàn)的故障問題后，將根據(jù)情況立即調集相關技術力量予以響應。要求在20分鐘內響應，12小時內快速應急保障恢復系統(tǒng)運行，保障系統(tǒng)的應急運行需求。48小時以內提出問題解決方案并采取相應措施進行整改

3、運行支持

對系統(tǒng)運行過程中用戶及業(yè)務部門的問題提供解答和問題解決跟蹤。

4、用戶權限配置服務：在用戶使用過程中，根據(jù)用戶最新組織架構、職能、人員職務調整等情況，提供用戶人員賬戶、權限、角色配置等管理服務。

5、數(shù)據(jù)備份服務。做好數(shù)據(jù)管理和維護工作，保證數(shù)據(jù)存儲、訪問的安全，制定并執(zhí)行備份策略和恢復策略。

6、智慧照明管理監(jiān)控系統(tǒng)運行硬件環(huán)境維護服務。包括對服務器主機、網(wǎng)絡交換機、安全隔離網(wǎng)閘等硬件設施的運維保障（不含設備故障更換和維修）。

7、視頻監(jiān)控運維服務。包括5個視頻監(jiān)控點視頻攝像機、硬盤錄像機的運維服務（不含設備故障更換和維修）。

三、服務方式

根據(jù)售后服務規(guī)程以及項目的相關維護需求，本項目提供如下服務形式：

1、熱線服務

通過（固定電話+移動電話）的服務熱線，提供7×8小時熱線響應服務，由項目運維工程師負責組織和協(xié)調用戶的系統(tǒng)維護工作，保證客戶在7×8小時內都能得到服務響應，對于用戶方軟件系統(tǒng)發(fā)生的一切問題，運維工程師負責協(xié)調技術開發(fā)人員通過網(wǎng)絡遠程的方式處理解決。

2、現(xiàn)場服務

每季度一次運維技術人員到現(xiàn)場開展現(xiàn)場巡檢服務。在遠程熱線服務無法解決運行故障時，運維技術人員到現(xiàn)場進行故障處置。

四、響應報價文件組成及其他說明：

（一）詢價響應文件的制作要求：

1、詢價響應報價文件組成 ：

（1）三證合一營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

（2）響應單位法定代表人身份證復印件、法定代表人授權委托書和委托代理人身份證復印件（如為授權）；

（3）響應報價表格式（詳見附件）；

（4）服務偏離表；商務條款偏離表；（詳見附件）

（5）項目實施詳細方案，包括但不限于：

1）針對本項目的工作方案；

2）針對本項目的人員配置清單及其資質、資歷證明材料；

3）針對本項目的服務標準、項目管理及服務保障措施；

（6）詢價響應函（見附件）；

（7）其他優(yōu)惠措施；

（8）資格符合承諾書（見附件）。

注：以上資料若不能如實提供或提供不完整的視為無效投標。

2、文件的簽署和密封要求：

（1）按上述要求制作詢價響應文件叁份（一正兩副），并須裝訂成冊；響應文件封面明確標明“正本”和“副本”，正本和副本如有不一致之處，以正本為準；

（2）詢價響應文件均應采用打印或使用不能擦去的黑色或藍色墨水書寫，由響應單位法定代表人或其授權代表在詢價文件要求處親自簽署或蓋章，并在詢價響應文件的每一頁上加蓋公章，未加蓋公章的頁視為無效頁。

（3）詢價響應文件須裝袋密封，封口處須加蓋單位公章，密封袋及響應文件封面上應注明采購項目名稱、詢價采購編號、詢價響應單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

3、采購單位有權拒絕未按上述要求制作的詢價響應文件。

（二）詢價響應文件錯誤的修正原則

1、響應文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準�？們r金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準；單價金額小數(shù)點有明細錯位的，應以總價為準，并修改單價；

2、對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。

3、供應商不同意以上修正的，其詢價響應文件將被拒絕。

（三）詢價響應文件的補充、修改和撤回

供應商在提交詢價響應文件截止時間前，可以對所提交的響應文件進行補充、修改或者撤回，并書面通知采購代理機構。補充、修改的內容作為響應文件的組成部分。補充、修改的內容與響應文件不一致的，以補充、修改的內容為準。

（四）詢價響應文件的澄清、說明和更正

詢價小組在對響應文件的有效性、完整性和響應程度進行審查時，可以要求供應商對響應文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容等作出必要的澄清、說明或者更正。供應商的澄清、說明或者更正不得超出響應文件的范圍或者改變響應文件的實質性內容。

詢價小組要求供應商澄清、說明或者更正響應文件應當以書面形式作出。供應商的澄清、說明或者更正應當由法定代表人或其授權代表簽字或者加蓋公章。由授權代表簽字的，應當附法定代表人授權書。供應商為自然人的，應當由本人簽字并附身份證明。

為保證在評審小組要求供應商解釋或者澄清其響應文件時能夠及時得到回復，在評審開始前，供應商法定代表人或授權代理人可到評審現(xiàn)場等候。供應商的澄清、說明或者更正應在評審小組向其提出澄清、說明或者更正要求后三十分鐘內提交給評審小組。在評審期間、供應商應注意調整其行程安排，如響應供應商未到場，則視為供應商放棄上述權利，相關后果自負。

（五）遞交響應詢價文件及確定成交供應商日期和地點：

1、本次詢價通知書的響應截止時間為2024年11月27日9：00前。響應單位應在截止時間前將詢價響應文件密封，并在文件封面注明投標編號，并在文件封口處加蓋單位公章后送達蘇州市干將西路399號銀海大廈303室創(chuàng)杰公司 聯(lián)系人：莊天揚   聯(lián)系電話：0512-65238891，未按詢價采購文件要求制作的詢價響應文件或過時送達的詢價響應文件，一律為無效投標。

2、2024年11月27日10：00在蘇州市干將西路399號銀海大廈302會議室確定成交供應商。成交供應商收到成交通知書后，應在三日內簽訂合同。

五、報價說明：

1、響應單位需就本通知書第三項單獨制作《響應報價表》。本次報出的價格一次性報定不得更改。所報內容包括智慧燈桿機房內設備及系統(tǒng)維護期內保證系統(tǒng)正常運行所有的日常檢查維護、定期維護和故障排除等工作的費用，技術支持與培訓、售后服務及相關勞務支出等工作所發(fā)生的全部費用以及利潤、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用。智慧燈桿維護費響應報價為最終報價，且總價固定，除非因特殊原因并經(jīng)雙方協(xié)商同意，成交單位不得再要求追加任何費用。同時，除非合同條款中另有規(guī)定，否則，成交單位所報智慧燈桿維護費價格在合同實施期間不因市場變化因素而變動。響應單位未填價格的項目，在實施后，采購單位將不予支付，并視為該項費用已包括響應總報價中。不論響應單位是否列出相關費用明細，招標人均可以認為響應單位人已在總價中包含了全部費用。

2、響應單位應對所要采購的全部內容進行報價，只報其中部分內容的，為無效報價。

3、成交服務費：中標單位按照預算金額計算并支付，具體為100萬元以內1.5%、100萬元～500萬元以內1.1%差額定率累進法計算并支付成交服務費，不足叁仟元的按3000元計算，該費用應在合同簽訂前付清。

付款方式：現(xiàn)金或轉賬。

（1）一次性以現(xiàn)金方式；

（2）一次性轉入招標代理機構如下賬戶：

賬 戶 名：蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司

開戶行：江蘇銀行蘇州金閶支行

賬　號：30100188000004892

注：匯款單上需注明單位名稱、標號、金額

六、付款步驟： 

付款方式：合同簽訂后，乙方開始提供服務，服務滿半年后，甲方支付合同金額的50%，服務期滿一年并經(jīng)甲方驗收合格后支付剩余合同金額。

A、采購人、成交供應商簽章認可的《采購合同履行驗收報告》。

B、合格銷售發(fā)票。

付款方式：銀行匯票或轉帳支票或轉賬。

七、評審辦法：

1、采購人授權詢價小組根據(jù)質量和服務均能滿足采購文件實質性響應要求且報價最低的原則確定成交供應商。

2、若滿足上述原則的最低報價響應供應商超過一家時，則由采購單位以抽簽的方式?jīng)Q定成交供應商。

八、項目的終止：

出現(xiàn)下列情形之一的，將終止詢價采購活動：

1、因情況變化，不再符合規(guī)定的詢價采購方式適用情形的；

2、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；

3、在采購過程中符合競爭要求的供應商或者報價未超過采購預算的供應商不足3家的。

九、合同生效：

1、合同經(jīng)招標代理機構加蓋騎縫章，甲乙雙方代表簽字、加蓋公章（或合同章）后生效。

2、合同簽訂生效后甲乙雙方即直接產(chǎn)生權利與義務的關系，合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題應按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定辦理。在合同履行過程中，雙方如有爭議，任何一方均可要求招標代理機構進行調解，調解不成，則任何一方均可向需方所在地人民法院提起訴訟。

3、合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜，雙方應在不違背本合同和甲方采購目的的原則下協(xié)商解決，協(xié)商結果以書面形式蓋章記錄在案，并提交招標代理機構一份備存，作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

4、合同的份數(shù)：本合同一式伍份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，招標代理機構執(zhí)一份，具備同等法律效力。

十、其他

1、響應單位在詢價響應文件中必須對所有采購產(chǎn)品的技術、服務做出應答，如果有其中某些條款不響應時，須在響應文件中明確列出，未列出的視同響應（且如成交后發(fā)現(xiàn)不符合采購要求的，則視為虛假響應，按虛假響應處理）

2、響應單位在投標時提供的資料均應是真實的，若有虛假，由其自行承擔一切后果。

3、如響應單位對本通知書有疑義，以書面形式向招標代理機構咨詢，一切材料以招標代理機構的書面材料為準。

十一、聯(lián)系方式：

采購單位：蘇州市市政管理中心

招標代理機構：蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司

地    址：蘇州市干將西路399號銀海大廈303室       郵編：215002

聯(lián)系人：莊天揚  施紫秋            聯(lián)系電話：0512-65238891 

                                                    蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司 

2024年11月21日